배송 정책
Shipping & Delivery Policy
본 정책은 주식회사 안담(이하 “회사”)의 온라인 스토어에서 주문한 상품의 배송 절차, 기간 및 비용 기준을 안내합니다.
1. Shipping Area
회사는 대한민국 내 배송을 기본으로 운영합니다. 해외 배송 가능 여부는 별도 안내 또는 고객센터 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
2. Order Processing
주문이 완료되면 결제 확인 후 순차적으로 출고를 진행합니다. 일반적으로 영업일 기준 [1~3일] 이내 출고를 원칙으로 하나, 재고 상황 또는 운영 일정에 따라 변동될 수 있습니다.
3. Delivery Time
- 국내 일반 배송: 출고 후 통상 [1~3영업일] 이내
- 제주 및 도서산간 지역: 지역 사정에 따라 추가 시일이 소요될 수 있음
- 프로모션, 예약 판매, 명절 및 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있음
4. Shipping Cost
- 기본 배송비: 3,500원
- 무료 배송 기준: 50,000원 이상 구매 시 무료배송
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다
5. Split Shipment
주문 상품의 재고 또는 출고 일정이 다른 경우, 회사는 별도 안내 후 분할 배송을 진행할 수 있습니다.
6. Delivery Delay
재고 부족, 기상 상황, 택배사 물류 사정, 천재지변 또는 기타 불가항력 사유가 있는 경우 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 가능한 한 빠르게 이용자에게 안내합니다.
7. Incorrect Address or Failed Delivery
이용자가 잘못된 배송지 정보를 입력하거나 수취 불가 상태가 지속되어 반송되는 경우, 재배송 비용은 이용자 부담이 될 수 있습니다.
8. Tracking
출고 완료 후 운송장 번호가 제공되며, 택배사 배송 조회를 통해 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
9. Contact
| Company | 주식회사 안담 |
|---|---|
| contact@olaith.com | |
| Phone | [고객센터 연락처] |
| Support Hours | 10:00 ~ 18:00 |
10. Notice
본 배송정책은 관련 법령, 택배사 운영 및 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.