개인정보처리방침

주식회사 안담(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 그 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

회원 가입 의사의 확인, 회원제 서비스의 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원 자격의 유지와 관리, 서비스 부정 이용의 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다.

상품의 주문 접수와 계약의 체결, 대금의 결제와 정산, 상품의 배송, 주문의 취소와 청약철회, 교환·반품과 환급의 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.

이용자의 문의 접수와 응대, 사실 관계의 확인을 위한 연락과 통지, 처리 결과의 통보, 분쟁의 조정과 기록의 보존을 위하여 개인정보를 처리합니다.

서비스 이용 기록의 분석과 접속 빈도의 파악, 서비스 개선과 신규 서비스의 개발을 위하여 개인정보를 처리합니다.

이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여, 신상품과 이벤트 정보의 안내, 광고성 정보의 전달, 맞춤형 서비스의 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법

회원 가입 시 성명, 전자우편 주소, 비밀번호, 휴대전화번호를 필수 항목으로 수집합니다.

상품의 주문과 결제 시 성명, 연락처, 전자우편 주소, 배송지 주소, 수령인의 성명과 연락처, 배송 요청 사항, 결제 수단에 관한 정보를 수집합니다. 신용카드 번호와 계좌 정보 등 결제 인증에 필요한 정보는 결제 서비스 제공자가 직접 수집하며, 회사는 결제의 승인 결과와 거래 식별 정보만을 전달받습니다.

교환·반품과 환급의 처리 시 회수지 주소, 반품 사유, 환급 계좌 정보를 수집합니다.

문의의 접수와 응대 시 성명, 연락처, 전자우편 주소, 문의 내용을 수집합니다.

서비스의 이용 과정에서 접속 일시, 접속 인터넷 프로토콜 주소, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 사이트의 회원 가입 화면과 주문 화면, 문의 창구, 전자우편, 서면을 통하여 이용자가 직접 입력한 정보를 수집하며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집합니다. 회사는 이용자의 사상과 신념, 정치적 견해, 건강과 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 또한 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.

3. 개인정보의 처리와 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

회원의 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령을 위반한 사항에 대한 조사가 진행 중인 경우에는 해당 조사가 종료될 때까지, 회사와 이용자 사이에 채권과 채무가 남아 있는 경우에는 그 정산이 완료될 때까지 보유합니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 표시·광고에 관한 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회에 관한 기록은 5년, 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 동안 보유합니다.

「전자금융거래법」에 따라 전자금융거래에 관한 기록은 5년, 「통신비밀보호법」에 따라 서비스 이용에 관한 로그 기록은 3개월 동안 보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의를 받은 경우 또는 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우, 그 밖에 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

온라인 스토어 플랫폼의 운영과 데이터의 보관은 Shopify Inc.에 위탁합니다. 대금 결제의 처리와 결제 도용의 방지는 [결제대행사명 : 미정]에 위탁합니다. 상품의 배송은 로젠택배에 위탁합니다. 전자우편과 알림 메시지의 발송은 Shopify Inc.에 위탁합니다.

회사는 위탁 계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 회사는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 온라인 스토어 플랫폼의 이용에 따라 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전받는 자는 Shopify Inc.(캐나다 온타리오주 오타와 소재)이며, 연락처는 privacy@shopify.com입니다. 이전되는 국가는 캐나다와 미국이며, Shopify는 그 밖의 지여에 있는 서비스 제공자를 이용할 수 있습니다. 이전되는 개인정보 항목은 성명, 연락처, 전자우편 주소, 배송지 주소, 주문과 결제에 관한 기록, 서비스 이용 기록입니다. 이전의 일시와 방법은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송이며, 이전받는 자의 이용 목적은 온라인 스토어 플랫폼의 운영과 데이터의 보관, 이용 기간은 회사와 이전받는 자 사이의 서비스 계약이 종료될 때까지입니다.

본 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 것입니다. 이용자와의 계약을 체결하고 이행하기 위하여 개인정보의 처리위탁과 보관이 필요한 경우로서, 회사는 그 사실과 위 사항을 본 개인정보처리방침에 공개함으로써 이전하고 있습니다.

이용자는 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 국외 이전이 정지되는 경우 사이트를 통한 회원 가입과 상품의 주문 등 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 그 행사 방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리의 행사는 사이트의 회원 정보 화면에서 직접 하거나, 회사에 서면, 전자우편, 모사전송을 통하여 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

개인정보의 열람과 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항과 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

전자적 파일 형태로 기록되고 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록되고 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 쿠키의 운용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다.

회사는 이용자의 접속 빈도와 방문 시간의 분석, 이용자의 관심 분야의 파악, 서비스 개편의 척도 등을 위하여 쿠키를 사용합니다.

이용자는 쿠키의 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저의 설정을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우 사이트의 일부 기능을 이용하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고 담당자를 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.

개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한의 부여와 변경, 말소를 통하여 접근을 통제하며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관하고 관리하며, 접속 기록이 위조되거나 변조되지 않도록 보안 기능을 사용합니다.

이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장하고 관리하며, 개인정보의 전송 구간에는 암호화 통신을 적용합니다.

개인정보가 보관된 시스템과 문서에 대하여 잠금장치를 사용하는 등 물리적 접근을 통제합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보의 처리와 관련한 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	신희택
직책	대표이사
전자우편	contact@olaith.com
전화	010-8501-7545

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 권익 침해의 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁의 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회	1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 자는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026-08-20 부터 적용됩니다.

법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행일로부터 7일 전까지 사이트를 통하여 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전까지 공지합니다.